Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER — date]
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes effectuées via booster-store.com par [À COMPLÉTER — Booster Music SAS, capital, RCS, SIRET, adresse Lille] (ci-après le « Vendeur »).
Article 1 — Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur aux consommateurs (le « Client »). Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont principalement des supports physiques musicaux (CD, vinyles, cassettes, coffrets) ainsi que des produits dérivés des labels partenaires. Chaque produit fait l'objet d'une description détaillée. Les photographies n'ont aucune valeur contractuelle.
En cas d'indisponibilité après commande, le Client en sera informé et pourra choisir entre remboursement, échange ou attente du réapprovisionnement.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation.
Article 4 — Commande
Pour passer commande, le Client doit sélectionner les produits, vérifier le panier, renseigner ses coordonnées, choisir le mode de livraison et de paiement, accepter les CGV puis valider et payer. Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Shop Pay. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments (PCI-DSS). Le Vendeur ne stocke aucune information bancaire.
Article 6 — Livraison
Voir notre politique de livraison pour les zones, délais et tarifs.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Important : conformément à l'article L221-28, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les enregistrements audio ou vidéo descellés après livraison. Les disques ne peuvent donc être retournés que s'ils sont restés sous blister/cellophane d'origine.
Voir notre politique de retour.
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Service client
Email : contact@booster-label.com
Téléphone : [À COMPLÉTER]
Horaires : [À COMPLÉTER — ex. du lundi au vendredi, 9h-18h]
Article 10 — Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent : [À COMPLÉTER — médiateur, ex. CNPM Médiation]
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Article 11 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.