Politique de livraison

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER — date]

Préparation des commandes

Vos commandes sont préparées avec soin depuis nos locaux à Lille. Délai de préparation : [À COMPLÉTER — ex. 2 à 5 jours ouvrés].

Pour les pré-commandes (vinyles non encore sortis), l'expédition intervient après la date de sortie officielle indiquée sur la fiche produit.

Zones de livraison

Nous livrons en :

• France métropolitaine (Corse incluse)
• Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne
• Reste de l'Union Européenne
• Suisse, Royaume-Uni
• International (sur demande, écrire à contact@booster-label.com)

Modes et délais d'expédition

[À COMPLÉTER — transporteurs utilisés (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.) et délais constatés]

Exemple :

• France — Lettre suivie : 2 à 4 jours ouvrés
• France — Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
• France — Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Les délais s'entendent à partir de l'expédition et sont donnés à titre indicatif par les transporteurs.

Frais d'expédition

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids du colis et de l'adresse de livraison. Le détail s'affiche dans votre panier avant validation.

Suivi de votre colis

Dès expedition, vous recevez un email de confirmation contenant le numéro de suivi de votre colis.

Colis perdu ou retardé

En cas de retard anormal ou de colis perdu, contactez-nous à contact@booster-label.com avec votre numéro de commande. Nous déclenchons l'enquête auprès du transporteur et garantissons une résolution sous 15 jours (renvoi ou remboursement).

Livraison endommagée

Si votre colis arrive abîmé, signalez-le immédiatement au livreur (émettre des réserves) et contactez-nous sous 72h avec photos à l'appui. Voir notre politique de retour.