Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER — date]

Chez Booster Music, on prend la protection de vos données au sérieux. La présente politique détaille les données que nous collectons, pourquoi, et vos droits associés, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

[À COMPLÉTER — Booster Music SAS], dont le siège est à Lille à l'adresse [À COMPLÉTER], est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : contact@booster-label.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom, email, téléphone
  • Adresse : facturation et livraison
  • Commandes : historique d'achats, montants, produits
  • Connexion : identifiants si vous créez un compte
  • Navigation : données techniques (IP, navigateur, pages vues) via cookies
  • Paiement : traitement par Shopify Payments / Stripe / PayPal. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous adresser des emails de confirmation et de suivi
  • Gérer le service client et le SAV
  • Vous envoyer la newsletter (avec votre consentement explicite)
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Mesurer l'audience et améliorer le site (statistiques anonymisées)

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L'exécution du contrat pour la gestion des commandes
  • Votre consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels
  • L'obligation légale pour la conservation comptable
  • L'intérêt légitime pour la prévention de la fraude

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (Shopify, transporteurs)
  • Les processeurs de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe)
  • Notre outil d'envoi d'email (newsletter)
  • Les administrations en cas d'obligation légale

6. Durée de conservation

  • Commandes : 10 ans (obligation comptable)
  • Compte client : jusqu'à demande de suppression + 3 ans d'inactivité
  • Newsletter : jusqu'au désabonnement
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit :

  • D'accès à vos données
  • De rectification
  • De suppression (« droit à l'oubli »)
  • D'opposition
  • De limitation du traitement
  • De portabilité
  • De définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits : [À COMPLÉTER — email RGPD / DPO] ou par courrier à notre siège.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Voir notre politique cookies pour le détail des cookies utilisés.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.